Política de Privacidad

En Voziba Laburu, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Datos de registro para clases y eventos
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos)
• Datos de uso del sitio web (a través de cookies y tecnologías similares)
• Preferencias y respuestas a encuestas

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios
• Gestionar tu cuenta y membresía
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos contigo sobre clases, eventos y actualizaciones
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales

3. Base legal para el tratamiento de datos

Nuestro tratamiento de datos personales se basa en:

• Tu consentimiento explícito (para marketing y comunicaciones)
• La ejecución de un contrato (para proporcionarte nuestros servicios)
• Intereses legítimos (para mejorar nuestros servicios y seguridad)
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (procesadores de pago, plataformas de email)
• Autoridades cuando lo exija la ley
• Otras entidades en caso de fusión o adquisición

Todos los terceros deben cumplir con nuestras normas de privacidad y protección de datos.

5. Transferencias internacionales de datos

Como empresa con sede en España pero con alcance internacional, algunos de tus datos pueden transferirse fuera de la UE/EEE. En tales casos, implementamos medidas de protección adecuadas como cláusulas contractuales estándar.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Sistemas de autenticación seguros
• Acceso restringido al personal autorizado
• Revisiones periódicas de seguridad

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los criterios específicos incluyen:

• Datos de miembros activos: mientras dure la relación comercial más 5 años
• Datos financieros: 10 años según requisitos fiscales
• Datos de marketing: hasta que revoques tu consentimiento

8. Tus derechos de protección de datos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Pedir la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Recibir tus datos en formato portátil
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@voziba-laburu.sbs.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies o configurando tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre tus datos personales, contáctanos en:

Voziba Laburu
Carrer de la Innovació 42
08001 Barcelona, España
Email: info@voziba-laburu.sbs
Teléfono: +34 931143106

Última actualización: 15 de agosto, 2023